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Pague suas compras em até 12 x no cartão!

FAQs

Como faço um pedido no Site?

Antes de comprar, recomendamos que você leia os “Termos e Condições de USO”. Quando você encontrar um item que quer comprar, selecione seu tamanho e verifique se possuímos em estoque (verifique também as tabelas de medidas para não haver erros quanto a conversão de tamanhos, uma vez que grande parte dos produtos possuem medidas européias ou americanas),coloque a quantidade e então clique em “Adicionar ao Carrinho”. Você poderá continuar comprando ou poderá proceder para o “checkout”.

Vocês possuem produtos em estoque?

Não. Todos os produtos disponíveis no site são mercadorias de parceiros e vêm direto das lojas próprias ou boutiques multimarcas.

Todos os produtos são legítimos?

Todos os itens são genuínos e estão nas lojas das próprias marcas ou em boutiques multimarcas que são revendedores autorizados.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os cartões

Nós trabalhamos com PayPal e PagSeguro em até 12x.

Terei que pagar os impostos de importação na entrega do produto?

Não. Todos os impostos e taxas estão incluídos no preço dos produtos.

Posso fazer uma solicitação especial em relação ao meu pedido, por exemplo, ter uma peça ajustada para me servir?

Infelizmente não podemos aceitar solicitações especiais nas encomendas neste momento.

Posso reservar um produto para comprar depois?

Infelizmente não temos esse tipo de serviço por enquanto.

As minhas informações serão mantidas em sigilo?

Toda a informação que você compartilha com a RUDIES é armazenada de forma segura e não é disponibilizada a outros usuários. Tenha certeza de que qualquer informação dada à RUDIES não será compartilhada com nenhuma outra empresa.  Estamos empenhados em proteger sua PRIVACIDADE.

Quanto tempo levará para o meu produto chegar?

O prazo de entrega é de 20 a 50 dias úteis, pois todos os produtos são internacionais. O prazo incia-se após a partir da data de conclusão do pedido, uma vez que é verificado o estoque nas boutiques internacionais multimarcas e efetuado o pagamento. A análise pode demorar até 48h úteis para ser concluída.

Posso trocar um produto?

Todos os produtos disponíveis no site são mercadorias de parceiros e vêm direto das lojas próprias ou de boutiques multimarcas, por isso oferecemos uma grande variedade de produtos, o que significa também que não realizamos trocas por erro de escolha de tamanhos, uma vez que há uma tabela de medidas juntamente com cada produto. No entanto, se houver algum defeito de fabricação, no produto realizamos a troca e arcamos 100% com o frete.

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